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Buongiorno, non riesco ad aggiornare la nostra installazione dalla versione 396 alla 411.

Ho seguito la procedura di aggiornamento come indicato in questo post - viewtopic.php?t=1281- che comunque non mi ha chiesto nessun aggiornamento del DB al primo accesso.

Quando però vado ad effettuare la nuova procedura di aggiornamento direttamente integrata nel sistema mi viene correttamente proposto l'aggiornamento dalla 396 alla 411, ma una volta dato l'OK viene proposta una schermata di colore azzurro e non viene portato a termine l'aggiornamento, vedo comunque che nella directory /files viene scaricato il pacchetto di aggiornamento.

Allego anche le schermate sia quella di aggiornamento che quella di "errore"

Qualche suggerimento per poter procedere con l'aggiornamento?

Grazie

Se hai eseguito l'aggiornamento manuale prima di procedere con quello da menu dovresti controllare che i file di aggiornamento abbiano come proprietario l'utente del server web (consiglio di ripetere il cambio di proprietario per tutta l'installazione).
Se continui ad avere problemi controlla il log degli errori del server web e fammi sapere se ci sono indicazioni.