Errore nel caricamento PDF programma candidato Sindaco

[eugeniob]

Buongiorno,
ho riscontrato un bug nel caricamento del programma del candiato Sindaco. Non si riesce a caricare file PDF più grandi di 1 Mb. È un comportamento voluto? Perchè purtroppo da noi i programmi arrivano da scannerizzazioni del cartaceo e rimanere sotto quella soglia è praticamente impossibile..
Grazie

[roby]

Il limite dei file accettati in eleonline per un programma è 16 Mb, devi modificare la configurazione del php.ini, in particolare controlla i valori impostati per le variabili upload_max_filesize e post_max_size. Il server web va riavviato dopo la modifica.
Anche se il consiglio che ti do è quello di forzare i gruppi politici ad inviarti il file pdf dei programmi.

[eugeniob]

Il limite dei file accettati in eleonline per un programma è 16 Mb, devi modificare la configurazione del php.ini, in particolare controlla i valori impostati per le variabili upload_max_filesize e post_max_size. Il server web va riavviato dopo la modifica.
Anche se il consiglio che ti do è quello di forzare i gruppi politici ad inviarti il file pdf dei programmi.

Eh, lo so, ho provato ma è impossibile... Però ho modificato il file ini, riavviato il server e il problema purtroppo rimane... altri consigli?

[roby]

Scusami ma non so che esperienza hai di php quindi ti chiedo di verificare che le impostazioni siano state inserite correttamente, php può avere più file di configurazione e potresti aver modificato un file che il server http non utilizza. Per verificarlo crea un file php con questo codice:
<?php
phpinfo();
?>

mettilo in admin e aprilo dal browser, ci sono due parti di interesse che puoi vedere nei file che allego e che sono relativi alla configurazione del server di eleonline. Nel file immagine1.png vedi che nell'ultima riga hai l'indicazione sul percorso e nome del file di configurazione.
Nel file immagine2.png vedi i valori impostati per i due parametri che ti avevo indicato.
Fatta la verifica fammi sapere quali sono i valori che trovi impostati così abbiamo indicazioni più precise.

[eugeniob]

La mia esperienza di php è buona e comunque ti allego lo screenshot

Immagine 2022-05-17 164716.jpg (108.29 KiB) Visto 11498 volte

. La versione di PHP è la 7.4.29, Apache 2.4.6, mariaDB 5.5.68

[roby]

le impostazioni vanno bene come anche la versione del php, anche memory_limit ha un valore di almeno 128M?

[eugeniob]

Sì, il memory_limit è a 128M

[roby]

Controlla con phpmyadmin la srtuttura del db, tabella soraldo_ele_gruppo, vedi se il campo programma è di tipo mediumblob

[eugeniob]

Sì, è proprio mediumblob

[roby]

altri motivi che limitino il caricamento ai file minori di 1M non ne vedo, un ultimo controllo può essere sulla presenza di file .htacces

[eugeniob]

Niente da fare, nessun .htaccess... vabbè ora ho risolto facendomi dare i file originali. Grazie comunque

[roby]

Potrebbe essere apache ad aver impostata una limitazione per l'upload, controlla se nei file di configurazione c'è un'impostazione per LimitRequestBody.
Prova anche ad impostarne il valore a 16384000 per la directory di eleonline

[eugeniob]

Ciao, ho finalmente risolto! Il problema era sulle impostazioni di mysql, nella sezione [mysqld], cioè il max_allowed_packet era settato ad 1 mb. Ho aumentato a 20, riavviato mysql ed ora funziona

[roby]

Bravo! è una indicazione che servirà in futuro se dovesse succedere anche ad altri.