Errore nella creazione del file pdf

[gippobest]

Ciao a tutti uso eleonline nel Comune di Pontecorvo, http://www.comune.pontecorvo.gov.it/elezioni ho notato che dopo vari aggiornamenti non mi vengono creati più i file pdf dalla sezione affluenze in particolar modo ho testato sia con firefox che chrome, da quest'ultimo browser mi da questo errore:
""Errore del server
Si è verificato un errore nel sito web durante il recupero di http://www.comune.pontecorvo.gov.it/ele ... sv=1&pdf=1. Potrebbe non essere disponibile per manutenzione o essere configurato in modo errato.
Ecco qualche suggerimento:
Ricarica questa pagina web più tardi.""

Potete aiutarmi?

[fzago73]

Hai fatto qualche personalizzazione di alcuni files php per caso?

[Ar_Corio]

Sulla mia installazione funziona correttamente per tutte le elezioni...

[gippobest]

No nessuna personalizzazione

[margottid]

Visto che segnala "500 - Internal server error", prova a esaminare le righe del file error_log di Apache (o a postarle), per capire cosa può causare l'errore.

[Ar_Corio]

Io controllerei i permessi...

[roby]

mi sembrano due buone indicazioni, ho visto che non ti funziona la creazione del pdf neanche nei risultati. Per prima cosa cambia il proprietario dei file impostandolo sull'utente con cui gira il server http, se usi linux il comando è
chown -R utente /percorso/eleonline/client
il nome utente in genere è www-data
Se non risolvi così posta le righe di errore che trovi nei log di apache

[gippobest]

Allora ieri per ovvi motivi non ho potuto rispondere, il server non è nostro è un linux della farm messicana, ho riparate le permissions con il loro tool nel pannello di amministrazione, ora l'unica cosa che è cambiata e con chrome mi da sempre errore 500 solo che ora mi dice che il file modules.php potrebbe non essere disponibile, ad ogni buon conto si segnala che la cartella client non si trova sulla root del sito ma in una sottocartella.
Il log di apache non riesco a leggerlo per problemi del control panel appena riesco lo metto, tutti i file della cartella client sono su 755 se puo essere utile.
Analizzando con firefox sul caricamento della pagina mi da questo errore:

Codice: Seleziona tutto

[10:46:42.514] Non è stata dichiarata la codifica caratteri del documento HTML. Il documento verrà visualizzato con del testo incomprensibile in alcune configurazioni del browser nel caso in cui contenga dei caratteri al di fuori dell'intervallo US-ASCII. La codifica caratteri di una pagina deve essere dichiarata nel documento o nel protocollo di trasferimento. @ http://www.comune.pontecorvo.gov.it/ele/client/modules.php?name=Elezioni&op=come&file=index&id_cons_gen=6&id_comune=56&info=affluenze_sez&csv=1&pdf=1

questo quando si richiama il pdf sempre su modules.php
Altri suggerimenti?

[roby]

Imposta i permessi su 777 il 5 non permette la scrittura

[gippobest]

Imposta i permessi su 777 il 5 non permette la scrittura

ma su tutta la cartella client?

[roby]

La condizione corretta e' 750 ma il proprietario e il gruppo devono essere l'utente con cui gira il server web. Si partendo da client

[gippobest]

La condizione corretta e' 750 ma il proprietario e il gruppo devono essere l'utente con cui gira il server web. Si partendo da client

Ho dovuto ripristinare la situazione al 755 perchè con 777 mi dava intermnal server errore.
Ok a sto punto elimino l'icona pdf e via.
Grazie a tutti